Саженец чайно-гибридной розы Сусанна (Susanna)

Каждый заказ — это начало новой истории сада, и мы стараемся сделать его старт идеальным. Доставляем саженцы по Малоярославецу и Калужской области с максимальной аккуратностью, соблюдая сроки и стандарты качества. Растения прибывают в свежем, готовом к посадке состоянии — так, будто вы только что выбрали их на питомнике.

Сроки отправки

Оперативность и точность — наш приоритет. Заказы отправляются строго по очереди, сразу после подготовки. Менеджер заранее свяжется с вами, чтобы согласовать оптимальное время доставки. Мы не предоставляем самовывоз: предпочитаем сами следить за каждой стадией — от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Простой и честный расчёт стоимости делает процесс еще удобнее:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ нестандартный по размеру или весу — рассчитаем условия индивидуально и предложим самый подходящий способ доставки.

Отслеживание заказа

Как только саженцы отправлены, вы получаете трек-номер по смс и email. Это позволит отслеживать посылку в любое время через официальный сайт СДЭК или Почты России. Также мы сообщаем статус через WhatsApp и всегда на связи, чтобы поддержать вас до момента вручения.

С нами доставка — это продуманный путь от питомника до вашего участка. Всё ради того, чтобы растения прибыли в наилучшем виде — и как можно скорее начали радовать вас своим ростом.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 16.02.2026

Мы позаботились о том, чтобы процесс предоплаты был максимально удобным, быстрым и безопасным. Вам доступны надёжные способы оплаты — выбирайте тот, который подходит именно вам. Как только платёж будет зачислен, мы сразу начнём комплектацию вашего заказа.

Вы можете воспользоваться следующими способами:

• Банковские карты — мгновенная и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или через систему МИР
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата без реквизитов, достаточно одного нажатия
• Сбербанк — перевод возможен онлайн, через мобильное приложение или в отделении банка
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод для тех, кто предпочитает оплату через Почту России
• QIWI-кошелёк — быстрая оплата через терминал или мобильное приложение
• Банковская квитанция — официальный способ с фиксированием платежа, удобен для отчётности
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всей необходимой бухгалтерской документации

Сразу после оплаты на ваш e‑mail или в SMS поступит подтверждение и активная ссылка для отслеживания заказа. Если потребуется помощь — менеджеры всегда на связи 24/7, чтобы подсказать и подобрать наиболее удобный способ оплаты.

Мы превращаем каждую отправку в заботливо подготовленное путешествие: ваши саженцы не просто доезжают — они приезжают полными сил, готовыми к росту и цветению. Наша упаковка — это больше, чем просто защита. Это гарантия, что саженцы прибудут здоровыми, бодрыми и легко приживутся.

Как мы упаковываем, чтобы саженцы не теряли силы в дороге:

• Корни в фокусе внимания. Перед упаковкой корневая система проходит осмотр: удаляем всё лишнее, обрабатываем от пересыхания и укладываем во влажный торф — питание и влага всегда при растении.
• Тело в безопасности. Каждый саженец бережно заворачивается в эластичную стретч-плёнку — она надёжно удерживает влагу и защищает от повреждений.
• Устойчивость на маршруте. Жёсткий гофрокартон фиксирует растение внутри упаковки и исключает тряску, удары и переохлаждение.

Зачем нужна упаковка с прикрытой корневой системой?

• Повышает шансы на быструю адаптацию после посадки
• Не требует лишней подготовки перед высадкой
• Значительно снижает затраты на доставку

За 10 лет мы отправили тысячи саженцев по всей стране. И всегда используем только то, что доказано на практике. Наши клиенты часто пишут: «Растения — как будто только выкопали!» Это не случайность — это наша система.

С нами легко сажать и радоваться

Каждый заказ — это живой, энергичный саженец, упакованный с умом и вниманием к деталям. Получаете — и высаживаете. Без переживаний. Только результат — здоровый сад, который растёт вместе с вашей мечтой.

Мы знаем, как важно, чтобы каждый саженец соответствовал описанию и прижился в саду с первого раза. Именно поэтому к каждому заказу мы прилагаем официальную гарантию. Это ваша уверенность в том, что посадочный материал будет здоровым, сортовым и жизнеспособным. Вы выбираете качество — мы отвечаем за результат.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отличаются высокой жизнестойкостью. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу, растение без проблем укореняется. В случае неудачи мы обязательно рассмотрим обращение и найдём решение — будь то замена или иная компенсация.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите именно тот сорт, который заказывали. Все саженцы, луковицы, клубни и корневища проходят строгую проверку, исключающую пересорт. Наш контроль качества — ваша защита от ошибок в комплектации.
• Контроль на этапе получения. Рекомендуем тщательно осматривать посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и составить акт отказа в почтовом отделении или пункте выдачи (СДЭК). Это обязательная процедура для фиксации возможного гарантийного случая.

Если же дефекты обнаружились уже после вскрытия, просто напишите нам. Ваше обращение будет рассмотрено индивидуально и максимально быстро — мы на вашей стороне.

Условия возврата и замены

Мы стремимся к открытым и понятным условиям, чтобы сотрудничество было комфортным и безопасным.

• Срок подачи обращения — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат товаров без брака не производится. Замене подлежит только посадочный материал ненадлежащего качества.
• Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения официального запроса от покупателя.
• Для обработки обращения необходимо предоставить паспорт и доказательства проблемы (фото, видео и др.).
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене товара оплачивает покупатель.

Наша задача — чтобы каждый ваш заказ приносил радость и уверенность. Мы всегда рядом, чтобы поддержать, если возникнет вопрос или потребуется помощь.