Саженец хосты Элеганс ( Elegans)

Мы с заботой и вниманием доставляем саженцы по Малоярославецу и Калужской области. Каждое растение надежно и бережно упаковывается, сохраняя свежесть и полную готовность к посадке. Ваш заказ прибудет в идеальном состоянии и точно в срок — мы гарантируем аккуратность и бережную транспортировку.

Сроки отправки

Заказы обрабатываются оперативно и отправляются строго по очереди, как только будут полностью готовы. Наш менеджер свяжется с вами лично, чтобы согласовать наиболее удобное время доставки. Мы не предлагаем самовывоз, так как полностью контролируем весь процесс — от тщательной упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы предлагаем прозрачные и удобные тарифы доставки, которые зависят от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных или нестандартных заказов стоимость рассчитывается индивидуально. Наши менеджеры предложат наиболее выгодный и удобный вариант, учитывая все особенности вашей покупки.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе всех этапов доставки. Поэтому сразу после отправки вы получите номер для отслеживания через SMS и на электронную почту. Отследить заказ можно легко на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления о статусе доставки отправляются через WhatsApp — будьте уверены, ваш заказ всегда под контролем.

Наши менеджеры всегда на связи: они готовы ответить на любые вопросы и обеспечить максимальный комфорт на всех этапах выполнения заказа.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 16.02.2026

Оформление предоплаты — это просто, удобно и безопасно. Мы предусмотрели множество надёжных способов оплаты, чтобы вы могли выбрать именно тот вариант, который максимально соответствует вашим предпочтениям. Все переводы подтверждаются моментально, а заказ сразу уходит в сборку.

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

• Банковские карты — поддерживаются Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Оплата проходит мгновенно, без дополнительных шагов.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — электронный платёж в один клик, не требует ввода реквизитов.
• Сбербанк — оплата доступна через онлайн-банк, мобильное приложение или кассу любого отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — проверенный офлайн-способ для тех, кто предпочитает расчёты через почтовые отделения.
• QIWI-кошелёк — быстрая и удобная оплата через терминал или приложение.
• Банковская квитанция — официально подтверждённый перевод, удобен для отчётности.
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с полным комплектом бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется консультация или возникнут вопросы — наши менеджеры всегда на связи и помогут подобрать лучший способ оплаты.

Когда саженцы отправляются к своим новым хозяевам, для нас важно, чтобы они прибыли живыми, крепкими и полными сил. Именно поэтому мы используем упаковку с прикрытой корневой системой — метод, который доказал свою эффективность на практике и стал оптимальным по всем параметрам: от сохранности до стоимости доставки.

Перед тем как саженец будет упакован, его корневая система проходит тщательную обработку. Мы аккуратно удаляем неживые отростки, проводим необходимую подготовку и помещаем корни в увлажнённый торф. Такой торф сохраняет природную влажность и обеспечивает корневой системе питание на всём пути следования. Затем корневая часть бережно оборачивается в эластичную стретч-плёнку — она надёжно удерживает влагу и защищает корни от пересыхания и повреждений. После этого каждый саженец помещается в прочную упаковку из гофрокартона, проходит обязательную маркировку и контроль качества. Только после этого он передаётся в доставку.

Упаковка с прикрытой корневой системой обеспечивает высокую приживаемость растений после посадки и лучше защищает их в пути по сравнению с открытым корнем. При этом доставка оказывается выгоднее, чем при использовании закрытой корневой системы — без потери качества и с ощутимой экономией. Более 10 лет мы собирали обратную связь от наших покупателей и можем с уверенностью сказать: такой подход полностью оправдывает себя. Саженцы приезжают в отличном состоянии и легко приживаются — ваш будущий сад начинается с правильной упаковки.

Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.

Проверка при получении

При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.

Если возникла проблема — сообщите нам

Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.

Условия возврата и замены:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
• Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
• Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
• Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
• Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.

Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.